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摩卡软件助力交通银行OA系统建设

发布时间:2015-05-27

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交通银行办公系统是交行企业内部使用的办公自动化平台,主要实现如下方面目标:

1、交行内部公文办理及工单审批平台,使员工通过平台便捷地、高效地起草、批阅、办理、跟踪查询相关工单及文件;

2、建立总行、省直分行、省辖分行审批系统,提供各自独特的文件批阅、办理、发送、上报流程及工单处理流程;

3、建立投诉处理工单业务,用于承载业务投诉的流程管理,包括投诉生成、投诉预处理、投诉处理、投诉跟踪与分析的全过程

建立行文件及部门文件管理模块,使行级及部门级文件管理员能便捷地统计、分析行文件及部门文件信息;

4、与交行企业内部其它系统集成,充分发挥办公系统流程审批优势,规范相关系统审批流程

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