随着上海银行信息化程度的加深，以及公司组织架构规模不断的扩大，上海银行需要建设一套覆盖总行、分行、支 行以及各部门的文档一体化系统。实现企业内部公文的电子化审批，实现上传下达的自动化，工单处理电子化，提高办公规范性和效率，同时实现其他行内信息的资 源共享。通过推广文档一体化系统，达到提高办公效率、加快业务工单处理速度、降低管理成本、量化管理指标、实现科学管理的目标。

由摩卡软件完成整体系统设计与实施的文档一体化系统不但能够实现各分支行的办公工作流，而且能够实行跨地域，跨组织机构 的信息协同，使资源大限度的实现共享，为办公、管理、工单处理、决策提供强有力的支撑；文档一体化系统提高了上海银行的管理水平，进而提升了企业的整体 创新和应变能力。