客户介绍

北京歌华有线电视网络股份有限公司（以下简称‘歌华有线’）于1999年9月经北京市人民政府批准成立，是唯一一家负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护的网络运营商，公司从事广播电视节目收转传送和广播电视网络信息服务，是北京市科学技术委员会核定的高新技术企业。歌华有线基于有线电视网络，目前主要开展了电视传输服务（包括模拟电视、数字电视、交互电视）以及增值数据业务等业务。其中，电视传输服务是其主营业务，作为北京市唯一一家有线电视网络运营商，歌华有线目前电视传输服务已覆盖北京市18个区县及河北涿州市，拥有注册电视用户近500万，其中高清交互数字电视用户近300万。

系统建设内容：

搭建歌华有线办公自动化系统的软硬件支撑平台；建设歌华有线内部公文管理平台，并首先在部门级试用；建设歌华有线部门协同办公管理平台（行政办公），为部门间办公协同提供电子化手段；建立统一信息共享与发布平台；实现对自上而下的信息发布和自下而上的信息报送的信息化支撑。

1 搭建办公自动化系统的软硬件支撑平台
在现有歌华有线内部网络的基础上构建办公自动化系统第三方软硬件平台。基于歌华有线信息机房现有的网络基础条件，充分利用已有的设备资源，增添部分必要设备，完成搭建办公自动化系统软硬件平台。软硬件配置按照歌华有线2000个注册员工的规模配置。

2 建设歌华有线内部公文管理平台
根据《北京歌华有线电视网络股份有线公司公文处理办法（修订版）》及其它有关公文管理的要求，利用成熟的办公自动化手段，搭建歌华有线内部公文管理平台。由于歌华有线目前的公文管理办法已运行多年，完全采用电子化手段进行改造需要有较为长期的过程，本期系统功能建设完毕后，先在部门级推广应用。上行文：实现部门级的电子化管理，即文件的起草、修订、部门领导审阅和签批、其它部门的会签工作实现电子化，到管理层通过纸质手签完成，手签结果扫描进入系统。

下行文：分为两种情况，1）公司内部文件在完成签批流程后，以电子版的方式直接利用系统下发。2）公司外部来文在完成签批流程后，根据需要将纸质文件扫描进系统后通过系统下发。

3 建设歌华有线部门间协同办公管理平台
办公自动化系统中的日常办公、个人事务管理功能是员工提高协作能力、提高办事效率的重要工具。通过将原有的手工作业形式迁移到电子化、网络化、流程化的办公平台上来进行，可以加快办公信息传递的效率，减少重复工作。而且由于办公自动化系统能够完整的保留办公流程中的过程记录和结果信息，从而有效避免了手工作业模式下经常出现的出错、遗漏等问题，使员工可以将更多的精力投入到业务的内容上，因而能够大大提高个人的办公效率。

要求行政办公自动化系统技术领先、功能齐全、定制灵活等特点，具有很好的系统结构和系统扩展性，表单配置灵活，提供智能工作流引擎，用户可以自定义表单和流程提升系统适应企业业务变化的能力，降低流程维护负担。

行政办公自动化系统应支持实现对相关审批业务作业过程监控、跟踪、催办：以任务推送、催办、督办为核心；能完全还原作业流各环节的历史过程；实现对各种行政审批业务业务过程分析。

4 建设信息共享与发布平台
统一的信息共享与发布平台，对比传统模式的信息发送可以大量的节约人力物力，有利于通知通告等信息的准确送达，方便交流与共享和存档。
通过建设信息发布与共享平台实现自上而下的通知公告、重要信息的发布与存储和自下而上的信息报送。
要求信息共享与发布平台在栏目设置上应考虑包括内部会议信息、简报、通报、制度、标准等栏目，信息共享与发布平台提供灵活可配置的栏目及信息发布设置，本期项目在信息共享与发布栏目应包含但不限于新闻类应用，公告栏、大事记、领导讲话、网上荣誉室、政策法规、新闻动态、电子期刊、问题与建议、规章制度、领导信箱等。
系统应与文档编辑器的文件安全机制紧密结合，所有用户的修改痕迹可以完整无缺地保留，无法伪造、越权拒绝或接受修订，实现修改痕迹、批注和历史版本的保存，保证文件改稿的有效性，用户可以自由设置信息发布是否配置流程和权限是否固定等项目。