新疆联通原OA系统已使用多年，随着员工电子化使用的深度和使用范围的增加，以Lotus Domino为基础的OA系统在各方面已经无法承担起整个公司管理支撑的责任；此外按照中国联通MSS系统的总体规划，各省分公文系统需要与门户目录系统相融合，需对公文系统进行更新、改造；应总部的全国统一建设企业协同办公系统的要求，新疆联通现有系统也达不到目标建设的要求。
　　基于以上背景，新疆分公司决定在本期MSS建设中，基于下述原则，对原有的OA系统进行升级和改造，并且在系统的深度、广度上进行拓展，配合总体规划，以满足公司管理支撑的要求：
　　- 从根本上解决可持续发展的问题，需要整体结构上的调整和优化；
　　- 尽可能充分利用现有的软硬件资源，保护既有投资，节约成本；
　　- 在功能上的显著进步和创新，给用户带来新增的价值；
　　- 既要解决当前紧迫的问题，又要考虑长远的发展，建设一个稳定、成熟、有扩展力、可持续发展的平台；
　　在实际实施过程中，在功能上首先要实现原OA系统的各种功能，并在此基础上进行扩展，采用BPM建设OA的系统平台，建设公文管理、个人工作台、信息发布、共享协作、日常办公、合同管理等模块，通过与门户、目录、邮件、公文网关、短信网关的集成，全方面的满足了企业协同办公系统规划中对OA系统的要求。
　　摩卡业务流程管理(Mocha BPM)符合全球工作流管理联盟（WFMC）工作流规范，提供了业务流程设计、运行、维护和优化的工具，同时将提供应用引擎的方式来支撑企业核心业务应用系统，灵活地与业务系统的应用集成，实现业务流程管理系统的自动化。Mocha BPM通过对组织内外的流程管理，提高了组织的客户满意度，提升了组织的竞争能力，加强了组织的适应变化能力，使组织在竞争之中始终具有领先的优势。主要有以下的独特优势：
　　- 分级管理
　　采用BPM的分级管理功能，将人员组织、权限分配等维护工作分散到各地市管理员，大大减轻了省分管理员的维护工作量。
　　- 性能卓著
　　上线仅4个月，系统中的文档数量超过10万条，系统CPU利用率忙时不到50%，在一样的配置下完全解决了原OA的性能问题。
　　- 低维护成本
　　由于Mocha BPM提供了完整、易捷的二次开发解决方案，新疆联通技术人员在开发过程中参与并全面掌握系统的管理、维护等技能，建设成“交钥匙”工程，极大的降低了维护成本。
　　通过Mocha BPM的实施和管理：
　　- 从根本上解决了目前存在的问题，对整体结构上调整和优化，并且还充分利用了现有的软硬件资源，保护既有投资，节约成本。
　　- 相对于原有OA系统，Mocha BPM平台在功能上还要有功能上的显著进步和创新，建设一个稳定、成熟、有扩展力、可持续发展的平台。
　　- 通过新疆联通技术人员在开发过程中参与，全面掌握系统的管理、维护等技能，建设成“交钥匙”工程。
　　关于摩卡软件
　　国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。公司已形成覆盖全面的产品线，包括业务流程管理产品、协同产品、基于ITIL的IT运维管理产品、项目管理产品、安全产品、基础架构产品和整合产品等多个方面，凭借雄厚的研发实力和服务经验，从基础建设、技术平台到网络信息应用和周边服务，为用户提供具有穿透性的“一站式”的全方位解决方案。
　　随着企业的不断发展，摩卡软件引入了先进的管理理念，提出了“以客户为中心；高质量的产品、优质的服务；团结就是力量；不断创新、追求完美”的核心价值理念，并以优秀的企业文化，吸引着来自国内外的技术精英，专门负责产品的研发及技术创新。
多年的客户积累，摩卡产品已遍布移动通信、政府、金融、能源、教育、制造、医疗、传媒等行业，同时成功进入了香港、澳门、新加坡、印尼市场。典型客户包括：中国移动、海南移动、江苏移动、上海银行、中国航空集团、新疆联通、北京联通、交通银行等等。