客户介绍：

特变电工股份有限公司（以下简称：特变电工）是中国变压器行业首家上市公司（股票代码：600089）。伴随改革开放的伟大进程，围绕“输变电高端 制造、新材料、新能源”国家三大战略性新兴产业，特变电工现已发展成为我国输变电行业的龙头企业，我国电子铝箔新材料基地、大型太阳能光伏系统集成 商。变压器年产能达2亿kVA，位居亚洲第一位，世界前三位。公司在新疆、四川、湖南、天津、山东、辽宁、陕西等地建有十二个现代化的工业园区，形成了 “以输变电产业为主导、新材料产业为支撑、新能源产业为亮点”的发展格局。

2010年公司三大产业圆满实现了产销200亿元企业集团建设的十一五战略目标。2011年，公司排名世界机械制造业500强429位、中国企业 500强366位、中国机械100强11位、中国机械品牌100强37位。先后荣获“中国工业大奖”、“中国驰名商标”、“中国知识产权百强企业”, 2009年和2010年两次荣获上海证券交易所年度最高奖项之一——“董事会大奖”。公司的品牌价值达168亿元，跻身中国装备工业品牌前十名。

特变电工三大产业均是关系国民经济命脉和国家安全的关键领域；是国家中长期和“十一五”重大科技攻关的核心任务；是国家转变经济增长方式和加快经济 结构调整，着力培育的新兴战略产业。目前，公司已承担起引领我国输变电、新材料、新能源三大高新技术产业升级换代的历史使命，成为自主创新体系建设的核心 企业，国家级资源节约、环境友好型示范企业。

项目介绍

为了保证公司公文处理的规范性、及时性，更好的提高办公效率和效果，特别电工希望借助IT技术建立一套适合特别电工自身特点的“协同办公系统”。利 用IT技术辅助进行决策、行政管理、业务流程管理以提升全公司整体办公效率。为此，特变电工相关领导提出了统一规划、集中建设、逐步完善的总体建设思路， 制定了明确的信息系统建设规划，具体如下：

统一规划：对公司总部及各子公司自动化系统建设进行统一规划部署、统一数据标准、统一交换平台。

集中建设：总部及各子公司协同办公系统设备和软件实行统一招标采购，统一进行软件开发和部署，各单位统一接入。

逐步完善：急用为先，先实现标准OA的基本功能，及移动办公，再对各单位的个性化需求进行逐步完善。

解决方案

1.1.1 系统总体设计

l   接入层：接入层是直接接受用户访问请求的应用层，它的功能主要包括：用户的认证、用户动态信息访问请求的转发、对于静态内容的缓存等。接入层的主要作用一方面是提高系统效率，另一方面是保障门户系统的访问安全，防止非授权的非法访问；

l   展现层：通过架构Portal平台，将特变电工协同办公系统集中汇聚呈现在用户面前，根据用户身份的不同展现对应的界面，支持用户个性定制界面，后台建立集中化的用户管理以及集中认证；

l   应用层：在总部及各分公司采用统一系统分别建设公文管理、行政管理、信息发布、绩效考核、知识管理等协同办公应用系统；并统一建设共用流程、短信平台等共用系统；

l   数据交换层：建设公文传输交换系统实现总部与各创业园间的公文交换；每个节点的用户都访问本节点的数据，只有需要进行公文交互时，数据才通过专线进行传递，从而降低了对专线带宽的要求，提高了系统的响应速度；

l   数据层：共用系统采用共用数据库，专用系统采用专用数据库。

Mocha ECM协同管理平台提供公文管理、行政办公、新闻公告、商务管理、协作交流、个人办公、搜索和统计等功能模块。

Mocha ECM协同管理平台可实现与企业内网门户的集成，实现统一认证和单点登录（协同政务系统本身也可作为企业内网门户系统，实现与第三方系统的集成）。同时，系统预置了与短信网关、无线办公、企业邮箱和企业通讯录的接口，可根据用户需求开启相关服务。

Mocha ECM协同管理平台提供表单设计工具和流程定义工具，允许用户利用图形化界面通过鼠标拖曳快速设计和开发所需流程，满足客户个性化流程设计需求。此外，流 程银行预置了大量公文类、行政管理类、信息发布类流程样例，可供用户直接调取使用，彻底摆脱流程设计和定义过程，对系统配置和管理的技术水平要求大大降 低。系统还提供整合平台，用于实现与企业内部其他系统之间信息交换和流程交互。

Mocha ECM采用先进的Java技术，业界流行的J2EE架构设计，利用Java 2平台来简化应用解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题,使系统更易于扩展和维护，在稳定性和安全性方面也有了进一步的提高。在一定程度上，克服了传 统OA的局限性和不足之处。基于J2EE架构和平台的管理系统不仅配置灵活，还可大大降低投资成本。

 客户收益

1 成功建设协同办公支撑平台
建立了特变电工协同办公系统平台，实现了业务部门管理业务流程需求电子化，加强基础数据共享，提高了表单录入效率，规范了管理流程，加强对业务的监管，提 高了流程效率，通过支撑平台的应用实现了特变电工由粗放式管理向精细化管理方式的转变。平台具有良好的扩展性，可以满足目前及未来管理业务流程的需要。

2规范管理流程及业务流程
随着流程固化的数量越来越多，覆盖工作的比例越来越大，管理业务流程规范了，处理简单方便，同时规范和固化的管理业务流程，提高了管理水平。

3 提高公司整体管理水平
随着特变电工整体信息化应用水平的不断提高，流程的使用越来越顺畅，工作效率越来越高，为公司管理和决策提供了更多的依据，提高了公司管理水平、流程效率。
流程流转有精确数据的记录，权责明确，流程执行透明化、可监控可跟踪，利于业务评估和考核，便于发现业务瓶颈，并进行有效疏导或改善业务流程。

4 形成公司级管理流程知识库
管理业务流程数据的积累，形成企业管理业务流程的知识库，有利用于管理经验的积累和管理经验的传承。

5 推动企业管理方式进步
通过流程的应用和推广，不断完善和优化流程，增强员工使用的积极性，逐步推进流程的应用力度，提高特变电工整体信息化应用水平，推动企业管理方式的进步。

整体化安全解决方案
在项目实施过程中，针对特变电工信息化安全管理现状提出了一系列用于加强安全防护、加强系统自身安全的方案，确保有合理的网络安全架构，立足于加强系统自身的安全配置，同时辅助必要的安全防护手段，提高整体安全防护水平。
整体化安全解决方案包括如下方面：
1）网络级安全
物理、节点、链路、网络协议、广域网、数据传输、路由；
2）系统级安全
平台、操作系统、系统管理、用户管理、系统运行监控、系统故障监测等。涉及OS、DBMS、开发平台、网管、中间件等；
3）应用级安全
目录、数据、文件、邮件、事件、主页等信息及应用的完整性、机密性、抗否认性等；
4）管理级安全
建立有效的信息系统使用制度及安全规范，从企业管理层面上保证信息安全。