BPM的概念在IT领域已经不再陌生。然而BPM在企业中如何去发挥流程管理的价值却一直是值得企业CIO们讨论的课题。

摩卡认为，企业的IT人员在规划BPM时，通常会有两个极端问题：为了响应某个业务部门的需求，过多地关注在一个流程环节上，而忽视了其他流程环节的整体关联性。另外一种：将流程过度上升到企业流程战略高度，梳理出企业的流程全种类，形成特别全面的企业流程战略地图，但与此同时，忽略了流程本身的经营管理作用，没有突出重点。

只关注单个流程的运营容易与传统的OA形成对比，容易陷入BPM只是一个概念的误区。如果过多考虑流程的全面性，又难以突出流程在经营管理中的重点。将有限的资源分散化。

建议1
对于一般的运营管理型企业，BPM更多需要考虑流程整体的应用性。对于业务管理部门来说，流程的整体性很重要，同时，对于流程过程中产生的业务数据，以及与之相关联的基础数据或者流程也同样不可缺失。

建议2
BPM不仅仅是流程，更多的是通过流程来驱动以流程为中心的流程应用。流程应用更多体现在流程与流程的关联性。流程与系统的整合以及集成，流程与基础数据之间的互动，包括获取和保存。

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