最新动态
/ 2015/05/14
随着信息技术的发展,越来越多的信息系统如ERP、CRM、SRM等得到广泛应用,其中部分信息系统能实现工作流的固化和自动化,提高流程效率。但他们仍无法实质性改善企业的整体流程效率,提高企业的竞争力。BPM就是在...
/ 2015/05/14
任何流程改进类项目都是分阶段实施的,第一个重要的阶段就是项目启动。企业首先要制订计划,确定如何部署业务流程管理项目,选择改进流程,并对领导项目实施的工作人员进行培训。任何成功的 BPM实施计划至少...
/ 2015/05/06
在移动互联网的冲击下,越来越多的传统企业希望借助新的营销武器进行突围,但你有没有想过,其实并不是“毁三观”了就一定可以变身成小米。老罗的营销不能说不成功(靠嘴融资2.5亿),但是面对量产的失败、舆论的口...
/ 2015/04/27
“2012年上半年,全行网点客户平均等待时间为9分37秒,柜员处理每位客户业务的平均时间为7分16秒,均优于上年同期水平。” 2012年11月,建行个人存款与投资部负责人如是告诉记者。这一简单的数据背后,是一场持续多...
/ 2015/04/27
10年前,很少有人看三大门户(新浪、搜狐、网易)不眼红。10年后的今天,很少有人看BAT不眼红。 对于这样的变化有人经典的总结道,之所以BAT能够从默默无闻地生存于 三大门户的缝隙之间变成横行于互联网时代的巨...
/ 2015/04/27
提起BPM,真是让企业的CIO们又爱又恨。上世纪九十年代初期,美国著名的企业管理大师迈克尔·哈默提出了企业流程管 理的理论,我们现在所熟悉的BPM就在此理论上发展而来。其目的是让业务流程不受现有部门和工序分割...
/ 2015/04/27
(作者:珍妮弗•米勒 转载来源:哈佛商业评论) 当一些企业将创新搁置一旁时,一些企业却对创新全力以赴。对公司的长期成功来说,创新比成本削减更为重要,大多数企业高管都对此表示认同。即使处在当下经济...
/ 2015/04/27
新年伊始,万象更新。摩卡软件和各地分办事处纷纷举办2015年迎新年会,全体同仁沉浸在一片祥和喜乐的氛围中。 在北京和天津办事处,摩卡软件新任总经理何小迅先生亲临现场,为大家带 来极具亲和力的演讲。他肯定...